為進一步提高護理質量和服務水平，提高患者滿意度，推進服務零投訴，4月4日下午，我院護理部組織召開了多部門協調會議，副院長張文福、部分行政職能科室負責人及全院護士長參加了會議。

各科護士長與職能科室互相提出在工作運行中存在的問題和建議，對存在的問題不回避，對提出的建議虛心接受，合作排除各種工作阻礙，促使流程優(yōu)化，加強相互銜接，對保證護理工作高效運轉起到積極促進作用。

副院長張文福指出，召開多部門協調會議，加強聯系溝通，是醫(yī)院規(guī)范管理的需要，總體思路是以解決問題為目的，提高服務質量、滿足患者需求為宗旨。希望各科室進一步加強溝通協作，不斷優(yōu)化服務流程，提高服務水平，在各職能科室的協調配合下，醫(yī)院優(yōu)質護理服務再上新臺階。? ? ?