強(qiáng)化醫(yī)保政策理解，提升門診服務(wù)能力——我院開展門診及窗口人員醫(yī)保知識專題培訓(xùn)
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發(fā)布時(shí)間：2024年07月04日
? ? ? ?為不斷提升門診及窗口人員服務(wù)能力，強(qiáng)化對醫(yī)保政策的理解，3月21日，我院組織門診部、財(cái)務(wù)科、醫(yī)保科開展門診服務(wù)人員醫(yī)保知識專題培訓(xùn)。
會議就醫(yī)保住院、出院經(jīng)辦流程、慢特病辦理流程、醫(yī)保親情賬戶、家庭共濟(jì)、近期醫(yī)保政策變動、醫(yī)保政策咨詢等問題進(jìn)行了培訓(xùn)講解，并在現(xiàn)場解答對醫(yī)保政策的疑問。 本次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)門診服務(wù)人員對醫(yī)保政策的理解，提升服務(wù)群眾能力，推行國家醫(yī)保政策，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)滿意度。??
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