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醫(yī)院動(dòng)態(tài)

強(qiáng)化醫(yī)保政策理解,提升門(mén)診服務(wù)能力——我院開(kāi)展門(mén)診及窗口人員醫(yī)保知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)

作者: 來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024年07月04日 點(diǎn)擊數(shù):
摘要:

? ? ? ?為不斷提升門(mén)診及窗口人員服務(wù)能力,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)保政策的理解,3月21日,我院組織門(mén)診部、財(cái)務(wù)科、醫(yī)??崎_(kāi)展門(mén)診服務(wù)人員醫(yī)保知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)。圖片

會(huì)議就醫(yī)保住院、出院經(jīng)辦流程、慢特病辦理流程、醫(yī)保親情賬戶(hù)、家庭共濟(jì)、近期醫(yī)保政策變動(dòng)、醫(yī)保政策咨詢(xún)等問(wèn)題進(jìn)行了培訓(xùn)講解,并在現(xiàn)場(chǎng)解答對(duì)醫(yī)保政策的疑問(wèn)。圖片

本次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)門(mén)診服務(wù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解,提升服務(wù)群眾能力,推行國(guó)家醫(yī)保政策,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)滿(mǎn)意度。??